Die Weitergabe persönlicher Daten gehört zu unserem Alltag. Das tun wir, wenn wir einkaufen, ein Unternehmen anrufen oder das Internet nutzen. Die Unternehmen und Dienste, die wir nutzen, sammeln diese Informationen aus vielen Gründen, z. B. um Betrug zu verhindern.

Dies wird als Auskunftsrecht bezeichnet und ist allgemein als Antrag auf Zugang zu personenbezogenen Daten bekannt.

Was ist ein Antrag auf Zugang zu personenbezogenen Daten?
Sie haben das Recht, eine Organisation zu fragen, ob sie Ihre personenbezogenen Daten verwendet oder speichert.

Ein Antrag auf Zugang zu den Daten der betroffenen Person (DSAR) ermöglicht unseren Kunden den Zugang zu allen Informationen, die wir über sie gespeichert haben. Diese Informationen können auch als Daten bezeichnet werden.

Wenn Sie einen DSAR einreichen, werden wir diese Daten mit Ihnen teilen. Sie können uns auch fragen, wie wir diese Daten verwenden, an wen sie weitergegeben werden und woher sie stammen.

Wie Sie Ihre Daten einsehen können
Wenn Sie eine Verdachtsmeldung beantragen, stellen wir Ihnen alle personenbezogenen Daten zur Verfügung, die wir verarbeiten. Je genauer Sie angeben, wonach Sie suchen, desto schneller und effektiver können wir auf Ihre Anfrage reagieren.

Persönliche Informationen, die Sie von der Bank, die über Sie verfügt, für in Kalifornien ansässige Personen anfordern können

• Zugang zu den gesammelten persönlichen Daten und deren Verwendung;
• Meine persönlichen Daten löschen;
• Korrigieren Sie ungenaue Informationen;
• Abmeldung von Marketing-E-Mails;

Persönliche Informationen, die Sie über die von den Banken in Europa und im Vereinigten Königreich über Sie gespeicherten persönlichen Daten anfordern können

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten. So können Sie z. B. eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und überprüfen, ob wir sie rechtmäßig verarbeiten;
• Sie können die Berichtigung der personenbezogenen Daten beantragen, die die Banken über Sie gespeichert haben. Auf diese Weise können Sie unvollständige oder unrichtige Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen lassen;
• Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Damit können Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen [bekannt als das "Recht auf Vergessenwerden"], wenn es für uns keinen triftigen Grund gibt, sie weiterhin zu verarbeiten;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse berufen und es etwas in Ihrer besonderen Situation gibt, das Sie dazu veranlasst, der Verarbeitung aus diesem Grund zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen;
• Sie haben auch das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit Direktwerbung in Verbindung steht;
• Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. So können Sie uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, d. h. sie nur für bestimmte Dinge zu verwenden, wenn:
  1. sie ist nicht korrekt;
  2. sie unrechtmäßig verwendet wurden, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen;
  3. sie nicht mehr relevant ist, aber Sie möchten, dass wir sie für mögliche Rechtsansprüche aufbewahren;
  4. Sie haben uns bereits gebeten, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen, warten aber darauf, dass wir Ihnen bestätigen, ob wir legitime Gründe für die Verwendung Ihrer Daten haben;
• Sie haben das Recht, eine Kopie der Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten und allgemein gebräuchlichen Format zu erhalten und diese Daten an andere Organisationen weiterzugeben. Sie haben auch das Recht, Ihre personenbezogenen Daten direkt von uns an andere Organisationen, die Sie benennen, übermitteln zu lassen [bekannt als das Recht auf Datenübertragbarkeit];
• Ihre gegenüber der Bank erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Beachten Sie, dass ein Widerruf der Einwilligung die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung beruhte, bevor diese von Ihnen zurückgezogen oder widerrufen wurde, nicht berührt;
• Recht auf Beschwerde Wenn Sie eines oder alle Ihre Datenschutzrechte ausgeübt haben und immer noch der Meinung sind, dass Ihre Bedenken hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns nicht angemessen berücksichtigt wurden;
• Das Recht, sich beim Amt des Beauftragten für den Schutz personenbezogener Daten zu beschweren ;

Welche persönlichen Informationen können Sie beispielsweise anfordern?

• Die Kontaktinformationen, die wir für Sie gespeichert haben;
• Kopien der Dokumente, mit denen Sie sich bei der Eröffnung Ihres Kontos ausgewiesen haben;
• Antragsformulare;
• Beschwerden oder Hinweise auf den Kundendienst;
• Korrespondenz, die wir an Sie geschickt haben, und Ihre bisherige Kommunikation mit der Bank;
• Aufzeichnungen von Telefongesprächen;
• Sie haben das Recht, sich zu beschweren;
• Recht, sich beim Amt des Beauftragten für den Schutz personenbezogener Daten zu beschweren;

Nachdem Sie eine Organisation ausgewählt und ein kurzes Formular ausgefüllt haben, generieren wir eine Anfrage per E-Mail, die an die von Ihnen gewählte Organisation gerichtet ist. Die E-Mail wird in Ihrer E-Mail-App geöffnet, damit Sie sie überprüfen und senden können. Optional können wir uns kurz nach dem Versenden einer Anfrage mit Ihnen in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass die Anfrage zu Ihren Gunsten gelöst wird. Dies kann das Versenden von Erinnerungs-E-Mails an die Organisation oder eine Eskalation an die staatliche Aufsichtsbehörde beinhalten.

• Wählen Sie Ihre Gerichtsbarkeit;
• Wählen Sie Ihr Land oder Ihren Staat;
• Wählen Sie die Organisation aus und füllen Sie ein kurzes Formular aus;
• Füllen Sie das folgende Formular aus, um eine E-Mail mit einer Datenanfrage zu erstellen;
• Nach erfolgreicher Zahlung Ihrerseits wird der Prozess zur Vervollständigung Ihres Antrags eingeleitet;
• Der Bericht wird Ihnen per E-Mail zugesandt oder in das System hochgeladen;
• Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, nachdem eine Anfrage abgeschickt wurde, um sicherzustellen, dass die Anfrage zu Ihren Gunsten gelöst wird;
• Dies kann das Versenden von Erinnerungs-E-Mails an die Organisation und die Eskalation an die staatliche Aufsichtsbehörde durch Auswahl im System für Löschanordnungen umfassen;

Für die unten aufgeführten Meldungen für europäische und britische Banken und EMI beträgt die Gebühr pro Dienst 250 $.

Benachrichtigungsdienste

• Sie erhalten eine Kopie der personenbezogenen Daten;
• die Berichtigung der personenbezogenen Daten, die die Bank über Sie gespeichert hat, verlangen;
• Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (bekannt als das "Recht auf Vergessenwerden");
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
• die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• Antrag auf Erhalt einer Kopie der personenbezogenen Daten;
• Widerrufen Sie die Zustimmung, die Sie der Bank gegeben haben;
• Recht auf Beschwerde über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Bank;
• Recht auf Widerspruch, wenn die Bank Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet;

USA
Senden Sie den Antrag auf Löschung, indem Sie das Formular ausfüllen. Nachdem Sie uns Ihren Antrag geschickt haben, wird er geprüft und die Kosten werden Ihnen mitgeteilt;

Alle unsere Dienstleistungen sind eine einmalige Gebühr, ohne monatliche oder jährliche Abonnements.