बैंक और ईएमआई की जानकारी निकालनाऔर अधिसूचना
Sharing personal information is a common occurrence in our daily lives. However, it is essential to realize that banks and financial institutions often collect this information for various reasons.
You have the right to know what information banks hold about you. Depending on what you need, there are several ways to get a copy of this. For example, you may only want to request details for one of your accounts. Your options for how to do so are explained below..
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व्यक्तिगत जानकारी साझा करना हमारे दैनिक जीवन का हिस्सा है। यह कुछ ऐसा है जो हम तब करते हैं जब हम खरीदारी करते हैं, किसी व्यवसाय को फोन करते हैं, या इंटरनेट का उपयोग करते हैं। जिन कंपनियों और सेवाओं का हम उपयोग करते हैं, वे कई कारणों से इस जानकारी को एकत्र करते हैं, जैसे कि धोखाधड़ी को रोकना।
इसे पहुंच का अधिकार कहा जाता है और आमतौर पर विषय पहुंच अनुरोध या एसएआर बनाने के रूप में जाना जाता है।
डेटा विषय पहुँच अनुरोध क्या है?
आपको किसी संगठन से यह पूछने का अधिकार है कि वे आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या भंडारण कर रहे हैं या नहीं।
एक डेटा विषय पहुँच अनुरोध (या 'DSAR') हमारे ग्राहकों को उनके बारे में हमारे द्वारा रखी गई सभी जानकारी तक पहुंचने की अनुमति देता है। इस जानकारी को डेटा के रूप में भी संदर्भित किया जा सकता है।
जब आप एक DSAR बनाते हैं तो हम इस डेटा को आपके साथ साझा करेंगे। आप हमसे यह भी पूछ सकते हैं कि हम इस डेटा का उपयोग कैसे करते हैं, यह किसके साथ साझा किया जाता है, और यह कहां से आया है।
अपने डेटा तक कैसे पहुँचें
जब आप एसएआर का अनुरोध करते हैं, तो हम आपको आपका कोई भी व्यक्तिगत डेटा प्रदान करेंगे जिसे हम संसाधित कर रहे हैं। आप जो खोज रहे हैं उसके बारे में आप जितना अधिक विशिष्ट हैं, उतनी ही तेज़ी से और प्रभावी ढंग से हम आपके अनुरोध का जवाब दे सकते हैं।
व्यक्तिगत जानकारी जिसे आप उस बैंक से अनुरोध कर सकते हैं जो कैलिफोर्निया निवासियों के लिए आपके बारे में रखता है
- एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचें और इसका उपयोग कैसे किया गया;
- मेरी व्यक्तिगत जानकारी हटाएँ;
- गलत जानकारी को सही करें;
- मार्केटिंग ईमेल से ऑप्ट-आउट;
व्यक्तिगत जानकारी जिसे आप यूरोप और ब्रिटेन में बैंकों द्वारा आपके बारे में रखे गए व्यक्तिगत डेटा से अनुरोध कर सकते हैं
- अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच प्राप्त करें. यह आपको व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति प्राप्त करने में सक्षम बनाता है जो हम आपके बारे में रखते हैं और यह जांचने के लिए कि हम इसे कानूनी रूप से संसाधित कर रहे हैं;
- बैंकों द्वारा आपके बारे में रखे गए व्यक्तिगत डेटा के सुधार [सुधार] का अनुरोध करें। यह आपको आपके बारे में हमारे द्वारा रखे गए किसी भी अधूरे या गलत डेटा को सही करने में सक्षम बनाता है;
- अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करें। यह आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को मिटाने के लिए हमसे कहने में सक्षम बनाता है [जिसे 'भूल जाने का अधिकार' के रूप में जाना जाता है] जहां हमारे लिए इसे संसाधित करना जारी रखने का कोई अच्छा कारण नहीं है;
- आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति जहां हम एक वैध हित पर भरोसा कर रहे हैं और आपकी विशेष स्थिति के बारे में कुछ है जो आपको इस आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति करना चाहता है। यदि आप आपत्ति दर्ज करते हैं, तो हम अब आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित नहीं करेंगे जब तक कि हम प्रसंस्करण के लिए सम्मोहक वैध आधार प्रदर्शित नहीं कर सकते हैं जो आपके हितों, अधिकारों और स्वतंत्रता को ओवरराइड करते हैं;
- आपको यह भी आपत्ति करने का अधिकार है कि हम प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को कहां संसाधित कर रहे हैं। इसमें प्रोफाइलिंग भी शामिल है क्योंकि यह प्रत्यक्ष विपणन से संबंधित है;
- प्रसंस्करण के प्रतिबंध का अनुरोध करें आपके व्यक्तिगत डेटा के बारे में। यह आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने के लिए हमसे पूछने में सक्षम बनाता है, यानी इसका उपयोग केवल कुछ चीजों के लिए करें, यदि:
- यह सटीक नहीं है;
- इसका उपयोग गैरकानूनी रूप से किया गया है, लेकिन आप नहीं चाहते कि हम इसे हटा दें;
- यह अब प्रासंगिक नहीं है, लेकिन आप चाहते हैं कि हम इसे संभावित कानूनी दावों में उपयोग के लिए रखें;
- आपने पहले ही हमें अपने व्यक्तिगत डेटा का उपयोग बंद करने के लिए कहा है, लेकिन आप यह पुष्टि करने के लिए हमारी प्रतीक्षा कर रहे हैं कि क्या हमारे पास आपके डेटा का उपयोग करने के लिए वैध आधार हैं;
- आपसे संबंधित व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति एक ऐसे प्रारूप में प्राप्त करने का अनुरोध करें जो संरचित और आमतौर पर उपयोग किया जाता है और ऐसे डेटा को अन्य संगठनों को प्रेषित करता है। आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को सीधे अन्य संगठनों को प्रेषित करने का भी अधिकार है जिन्हें आप नाम देंगे [डेटा पोर्टेबिलिटी के अधिकार के रूप में जाना जाता है];
- किसी भी समय अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में बैंक को दी गई सहमति को वापस ले लें। ध्यान दें कि सहमति की कोई भी वापसी आपके द्वारा वापस लेने या रद्द करने से पहले सहमति के आधार पर प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित नहीं करेगी;
- ठीक है, शिकायत करना यदि आपने अपने किसी भी या सभी डेटा संरक्षण अधिकारों का उपयोग किया है और अभी भी महसूस करते हैं कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं, इस बारे में आपकी चिंताओं को हमारे द्वारा पर्याप्त रूप से संबोधित नहीं किया गया है;
- अधिकार, व्यक्तिगत डेटा संरक्षण के लिए आयुक्त के कार्यालय में शिकायत करने का अधिकार;
आप किन व्यक्तिगत जानकारी उदाहरणों का अनुरोध कर सकते हैं:
- संपर्क जानकारी जो हम आपके लिए फ़ाइल पर रखते हैं;
- जब आपने अपना खाता खोला तो आपकी पहचान करने के लिए उपयोग किए जाने वाले दस्तावेज़ों की प्रतियां;
- आवेदन पत्र;
- शिकायतें या ग्राहक सेवा नोट्स;
- पत्राचार जो हमने आपको भेजा है, और बैंक के साथ आपका ऐतिहासिक संचार;
- टेलीफोन कॉल रिकॉर्डिंग;
- आपको शिकायत करने का अधिकार है;
- अधिकार, व्यक्तिगत डेटा संरक्षण के लिए आयुक्त के कार्यालय में शिकायत करने के लिए;
एक संगठन का चयन करने और एक छोटा फ़ॉर्म भरने के बाद, हम आपके द्वारा चुने गए संगठन को संबोधित एक अनुरोध ईमेल उत्पन्न करेंगे। आपके द्वारा समीक्षा करने और भेजने के लिए ईमेल आपके ईमेल ऐप में खुल जाएगा। वैकल्पिक रूप से, हम अनुरोध भेजे जाने के थोड़ी देर बाद आपके साथ फॉलो-अप कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि अनुरोध आपके पक्ष में हल हो गया है। इसमें संगठन को अनुस्मारक ईमेल भेजना या सरकारी नियामक एजेंसी को बढ़ाना शामिल हो सकता है।
- अपना अधिकार क्षेत्र चुनें;
- अपना देश या राज्य चुनें;
- संगठन का चयन करें और एक संक्षिप्त फॉर्म भरें;
- डेटा अनुरोध ईमेल बनाने के लिए निम्न फ़ॉर्म भरें;
- आपकी ओर से सफल भुगतान के बाद, आपके अनुरोध को पूरा करने की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी;
- रिपोर्ट आपके ईमेल पर भेजी जाएगी या सिस्टम पर अपलोड की जाएगी;
- यह सुनिश्चित करने के लिए अनुरोध भेजे जाने के बाद कि अनुरोध आपके पक्ष में हल हो गया है, हम आपके साथ अनुवर्ती कार्रवाई करेंगे;
- इसमें संगठन अनुस्मारक ईमेल भेजना और डिलीट ऑर्डर सिस्टम में चयन करके सरकारी नियामक एजेंसी को बढ़ाना शामिल हो सकता है;
यूरोपीय और यूके बैंकों और ईएमआई के लिए नीचे दी गई सूचनाओं के लिए प्रति सेवा शुल्क $ 250 है।
अधिसूचना सेवाएँ
- व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति प्राप्त करें;
- आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा बैंक के सुधार का अनुरोध करें;
- अपने व्यक्तिगत डेटा को मिटाने का अनुरोध करें ('भूल जाने के अधिकार' के रूप में जाना जाता है);
- आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति;
- अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के प्रतिबंध का अनुरोध करें;
- व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति प्राप्त करने के लिए अनुरोध;
- आपने बैंक को जो सहमति दी थी, उसे वापस ले लें;
- शिकायत दर्ज करने का अधिकार बैंक आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करता है;
- विपणन अधिकार उस वस्तु को जहां बैंक आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर रहा है;
संयुक्त राज्य अमेरिका
प्रपत्र को पूरा करके अनुरोध विलोपन भेजें. आपके द्वारा हमें अपना अनुरोध भेजने के बाद, इसका मूल्यांकन किया जाएगा, और लागत आपको भेजी जाएगी;
हमारी सभी सेवाएं एक बार का शुल्क हैं जिसमें कोई मासिक या वार्षिक सदस्यता नहीं है।